Zásady ochrany osobních údajů

Víme, že soukromí je základ bezpečí. Zjistěte, jak chráníme vaše data a práva na webu quorenaltix.sbs.

Tato zásady platí od 5. července 2026. V případě aktualizace vás budeme vždy informovat.

Jaké údaje sbíráme

Vaše osobní údaje shromažďujeme pouze tehdy, když je opravdu potřebujeme – například při registraci, při komunikaci s naším týmem nebo při používání specifických funkcí našeho webu. Dbáme na to, abychom vždy sbírali jen ty informace, které jsou nezbytné a odpovídají vašim požadavkům.

  • Identifikační údaje jako jméno a příjmení.
  • Kontaktní informace – e-mail, telefon, adresa.
  • Historie komunikace se zákaznickou podporou.
  • Informace o používání webu a technické údaje o zařízení.
  • Fakturační údaje pouze v případě objednávky placené služby.

Všechny údaje získáváme transparentně a s důrazem na ochranu vašeho soukromí. Pokud poskytnutí některých údajů není povinné, vždy na to jasně upozorníme. Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování.

K čemu údaje slouží

Vaše údaje využíváme k poskytování a zlepšování našich služeb, komunikaci se zákazníky, správě uživatelských účtů a plnění právních povinností. Údaje používáme také pro zajištění bezpečnosti a ochranu před podvodným jednáním.

Některé údaje můžeme zpracovávat pro analytické účely, abychom pochopili chování návštěvníků a mohli lépe přizpůsobit obsah webu vašim potřebám. Veškeré analytické zpracování probíhá anonymně, bez možnosti zpětné identifikace konkrétní osoby.

Vaše práva

Máte právo znát, jaké údaje o vás uchováváme, žádat o jejich opravu, výmaz, přenos nebo omezení zpracování. Práva můžete uplatnit kontaktováním naší podpory prostřednictvím uvedených údajů níže.

Právo na přístup

Máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům a zjistit, jak s nimi nakládáme.

Právo na opravu

Pokud zjistíte chybu ve svých údajích, můžete požádat o opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz

Můžete požádat o smazání svých údajů, pokud již nejsou potřeba nebo to dovoluje zákon.

Právo na přenos

Máte možnost získat svá data ve strukturovaném formátu nebo je předat jinému správci.

Sdílení a předávání údajů

Vaše osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, pokud je to nutné pro provoz našich služeb – například s poskytovateli IT, účetnictví nebo právních služeb. Vše probíhá na základě smluv zajišťujících bezpečnost a ochranu údajů.

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Pokud je nutné údaje sdílet kvůli splnění zákonných povinností nebo na vyžádání úřadů, vždy postupujeme v souladu s platnou legislativou a dbáme na minimalizaci rozsahu sdílených dat.

Jak chráníme vaše údaje

Ochrana vašich údajů je pro nás prioritou. Používáme moderní technická a organizační opatření pro zabezpečení dat, včetně šifrování a pravidelných auditů přístupů. Přístup k údajům mají pouze pověření pracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí.

I přes maximální úsilí nemůžeme nikdy garantovat absolutní bezpečnost, proto doporučujeme zachovávat opatrnost při sdílení citlivých informací online. V případě narušení bezpečnosti vás neprodleně informujeme.

Kontaktujte nás ohledně soukromí

Máte-li dotazy k ochraně soukromí, obraťte se na náš tým – rádi vše vysvětlíme.
Adresa: Drtinova 557/10, Praha 5-Smíchov, 150 00 Czech Republic
Telefon: +420 %10 650 592
E-mail: content@quorenaltix.sbs